Проблеми з входом на пошту UKR.NET виникли лише у тих користувачів, які використовують антивірус Avast. Про це повідомила пресслужба UKR.NET у коментарі 24 каналу.

Важливо У 4 популярних браузерах виявили серйозну уразливість: в чому небезпека

У повідомленні зазначили, що проблеми з входом на пошту почалися з вечора 11 грудня і тривають протягом 12 грудня.

Як розв'язати проблему

  • Для того, щоб користуватися поштою, браузерні розширення Avast Online Security необхідно відключити в налаштуваннях самого браузера.
  • Якщо антивірус встановлений на комп'ютері – внести сторінку https://accounts.ukr.net/login у виняток і перезавантажити браузер.

У компанії також пояснили, що проінформували розробника про інцидент і очікують результатів розслідування. Проблема посилюється тим, що на сайті виробника антивірусу відсутні контакти служби підтримки. На інших сервісах контролю безпеки подібна проблема не зафіксована.

Google Хочете щодня читати оперативні та якісні новини Додайте 24 Канал у вибрані в Google Додати