В Україні запускають систему екстреної допомоги за єдиним номером 112
Джерело:
Верховна РадаВ Україні запрацює єдина телефонна лінія 112, яка об'єднає в собі виклик поліції, рятувальників, медиків та інших екстрених служб. Спочатку таку систему запустять в Києві та Київській області.
Відповідний Закон № 7581 Верховна Рада ухвалила в цілому 7 вересня. За нього проголосували 308 нардепів.
Цікаво У Кракові проведуть безкоштовні курси з надання першої медичної допомоги: як записатися
Що цьому передувало
У пояснювальній записці мовиться про те, що за час воєнного стану різко зросло навантаження на служби екстреної допомоги населенню.
Середня кількість щоденних екстрених викликів до служб 101 та 102 з часу введення в Україні воєнного стану зросла на 45 %,
– пишуть у документі.
Підвищити ефективність надання екстреної допомоги заважає високе навантаження на служби та недоліки в організації взаємодії роботи.
Для усунення цих недоліків в Україні вирішили запровадити систему швидкого реагування. Крім того, створення та впровадження системи 112 є одним із зобов'язань у рамках Угоди про асоціацію з Європейським Союзом.
Як працюватиме система 112
Нова лінія передбачає двосторонню комунікацію із заявником і координацію екстрених служб безпосередньо на місці події. Оператори лінії володітимуть кількома іноземними мовами. Можна буде звернутися в текстовому вигляді та за іншими варіантами, в тому числі для людей з порушеннями слуху, щоб всі могли використовувати систему.
Читайте також Без паніки: в Україні почали тестувати систему оповіщення від ДСНС
Крім того, екстрені служби автоматично зможуть отримувати інформацію про місцеперебування абонента і передавати відповідні дані іншим службам.
Що ще важливо в роботі лінії 112: коли людина подзвонила на лінію і зв'язок обірвався, то вона повторно телефонує і, зокрема, потрапляє до того ж оператору. Якщо з однієї локації телефонують кілька людей, ці дзвінки обробляються і прикріплюються до карти однієї події, інформація не дублюється, вона оновлюється.