Не працюють "Нова пошта", термінали та Дія: стався масштабний збій
- 26 квітня в Україні стався масштабний збій електронних сервісів, не працюють термінали, "Нова пошта", Дія та деякі банківські додатки.
- Причина збою пов'язана з технічними складнощами у підрядника та оновленнями у центрі обробки даних; відновлення роботи очікується найближчим часом.
Від самого ранку 26 квітня українці скаржаться на масштабний збій в роботі електронних сервісів. Не працюють термінали, додаток "Нова пошта" та Дія.
Зауважимо, що збій стався через технічні оновлення в одного з великих центрів обробки даних. Коли саме повністю відновлять роботу сервісів – наразі невідомо, передає 24 Канал.
Дивіться також В Укрзалізниці розповіли, чи був витік даних про пасажирів і вантажі під час кібератаки
Що відомо про масштабний збій в Україні
Вранці 26 квітня українці почали масово скаржитися на збій в роботі терміналів: не можна розрахуватися карткою ні в магазині, ні в метро. Крім того, не працюють Google та Apple Pay.
Також спостерігаються проблеми з поповненням карти та безготівкою оплатою в таксі. Крім того, є збій в додатках Дія та "Нова Пошта".
Дія не працює / Скриншот
Українці також скаржаться, що відмовляються працювати деякі банківські додатки.
Яка причина масштабного збою
У пресслужбі "Нової Пошти" дійсно підтвердили, що сервіси компанії тимчасово не працюють у зв'язку з технічними складнощами на стороні підрядника.
Це не хакерська атака. Станом на 9:00 суботи, 26 квітня, проблема усувається. Ми очікуємо на відновлення роботи всіх сервісів орієнтовно до 10:00,
– наголосили у компанії.
Там додали, що про оновлення інформації будуть сповіщати додатково.
Водночас нардеп Олександр Федієнко заявив, що краще із собою мати паперовий варіант документів.
"Не знаю, що трапилось, але судячи з того що я бачу, не працює дуже великий інфраструктурний об'єкт, який явно обслуговував, фінансові установи, поштового перевізника, і так далі", – написав нардеп.
Згодом у Дії розповіли, що технічний збій у роботі мобільних застосунків стався через технічні оновлення в одного з великих центрів обробки даних.
Щоб подібні ситуації не впливали на доступність послуг, ми завчасно вибудували взаємодію з кількома дата-центрами. Зараз команда оперативно відновлює роботу сервісів,
– йдеться у повідомленні.
Там додали, що вже незабаром документи та послуги "знову будуть під рукою". У компанії також перепросили за тимчасові незручності та подякували за розуміння.