За даними організації, кількість людей, що підключилися до інтернету, зросла з 4,1 мільярда осіб у 2019 році до 4,9 мільярда осіб у 2021 році. Зазначається, що певному зростанню кількості людей, що використовують інтернет, сприяла пандемія коронавірусної інфекції.
Цікаво Допомога на відстані: яким має бути сучасне обслуговування клієнтів
У повідомленні наголошується, що кількість інтернет-користувачів зросла більш ніж на 10% першого року пандемії коронавірусу, що є найбільшим річним приростом аудиторії за десятиліття.
Найменший рівень доступу до інтернету в країнах що розвиваються
Попри це серед цієї кількості інтернет-користувачів сотні мільйонів людей не мають постійного доступу до веб-простору і мають проблеми через неякісне інтернет-з'єднання.
МСЕ працюватиме над тим, щоб підготувати умови для підключення 2,9 мільярда людей, що залишилися. Ми сповнені рішучості зробити так, щоб ніхто не залишився позаду,
– заявив генеральний секретар МСЕ Хоулінь Чжао.
За даними МСЕ, зростання кількості користувачів сприяла вимушена ізоляція людей по всьому світу, закриття шкіл та інших освітніх установ, а також необхідність банківського обслуговування онлайн.
У МСЕ вважають, що бідність, неграмотність, проблеми з електрикою та відсутність навичок роботи з електронними пристроями є основними проблемами людей, які позбавлені доступу до цифрових технологій.