По его словам, он уже получил сотни персональных пожеланий относительно того или иного направления или маршрута.

"Уверяю вас, ваши обращения не останутся без внимания. Попутно приглашаю вас пользоваться специальным сервисом для жалоб и пожеланий на сайте Укрзализныци", – добавил Балчун.

Он пояснил, что проблемы перевозок могло бы решить кардинальное обновление парка.

"Одни поезда будут иметь удобный маршрут, другим уменьшено время в пути. Появятся новые поезда из Киева в Мариуполь, Измаил, Кропивницкий, из Николаева в Ивано-Франковск, из Хмельницкого в Лисичанск и другие", рассказал глава Укрзализныци.

Читайте также: "Укрзализныця" назначила дополнительные поезда на новогодние и рождественские праздники