Смартфоны Google Pixel 4 "поломались" после обновления Android: детали

Смартфоны Google Pixel 4 "поломались" после обновления Android / Фото из открытых источников

Владельцы смартфонов Google Pixel 4 столкнулись с новой проблемой. На этот раз пострадала одна из ключевых фишек фронтальной камеры, которая перестала работать после официального обновления Android.

Что случилось

К теме: Пользователей смартфонов на Android предупредили об опасности на праздники: в чем риск

В обсуждениях сообщества Reddit, а также на официальном форуме Google начали появляться сообщения о невозможности разблокировать смартфоны Google Pixel 4 с помощью функции распознавания лица.

Симптомы проблемы оказались схожими у всех "потерпевших" – при попытке разблокировать смартфон пользователи получают два типа сообщений об ошибке:

  • Не могу проверить личность. Аппаратное обеспечение недоступно
  • Не могу проверить личность. Попробуйте еще раз

Про единичные случаи неполадок данной функции сообщалось еще в ноябре, а с выходом декабрьского патча безопасности количество устройств со "сломанной" биометрической аутентификацией выросло.

Обзор сммартфона Google Pixel 4 – смотрите видео

 

В чем проблема

Судя по отзывам, проблема носит программный характер: при попытках использовать инфракрасный модуль в сторонних приложениях он оказался работоспособным. Перезагрузка и сброс до заводских настроек, по заявлению владельцев "точек", решить проблему не помогают.

Реакция Google

Представители Google отметили, что компания изучает проблему и планирует решить ее как можно быстрее.

Больше новостей, касающихся событий из мира технологий, гаджетов, искусственного интеллекта, а также космоса читайте в разделе Техно

Автор: Ева Шварц
powered by lun.ua
Если Вы обнаружили ошибку на этой странице, выделите ее и нажмите Ctrl+Enter
Комментарии
Залиште відгук