Фахівці органів соцзахисту та пенсійного фонду консультують і оформлюють документи.
Експеримент почався в Васильківському районі. Відтепер його жителям більше не потрібно добиратися до райцентру. Мобільна група спеціалістів виїжджає у віддалені села, а в разі необхідності — навідується прямо додому.
Керівництво регіону планує поширити позитивний досвід Васильківського району на всю область. Про це заявив голова Дніпропетровської облдержадміністрації Валентин Резніченко.
"З перших днів роботи мобільної групи стало зрозуміло: такий формат надання послуг затребуваний у населення. Він швидко став популярним — до фахівців шикуються черги. Ми міняємо звичний характер взаємовідносин людей та влади. Тепер вже не громадяни стукають у кабінети чиновників, щоб вирішити своє питання, а навпаки — чиновники йдуть до людей. Це зручно, тому що можна заощадити час і гроші на дорогу до райцентру. Особливо комфортно отримувати державні послуги таким чином жителям віддалених населених пунктів", — зазначив Валентин Резніченко.
До складу мобільної групи входять 4 спеціалісти: два — з соціальних питань і два — з пенсійного забезпечення. Іноді на прохання людей в неї включають фахівців з працевлаштування. На сьогодні мобільні групи вже об'їхали майже весь район.
Про візит мобільної групи сільські та селищні ради повідомляють жителям завчасно. Фахівці можуть приїхати додому до громадянина. В першу чергу, звичайно, це стосується літніх людей і людей з обмеженими можливостями,
— пояснив Резніченко.
Спектр питань, з якими звертаються люди, широкий. Найчастіше просять оформити субсидію і матеріальну допомогу малозабезпеченим. Впродовж одного виїзду на місце мобільна група приймає до 60 громадян.