Відтак, адміністрація готелів вирішила не відпускати естонських відпочивальників додому, поки не надійдуть гроші. В конфлікт втрутився департамент захисту прав споживачів. Відомство направило у готелі гарантійні листи, в яких обіцяло сплатити рахунки.

Кошти вирішили взяти з гарантійного фонду, який поповнюють самі туроператори. Згідно з законом, з гарантійного фонду, гроші найперше витрачають на повернення відпочивальників з закордону.

Всього в Анталії перебували 225 осіб, які купили путівки через “TopTours” . Згідно з останніми даними, ситуація нормалізувалася, і частина туристів вже вирушила додому.