Важливо виокремити шляхи співпраці із лояльними клієнтами, - кажуть організатори. А також обговорити не лише актуальні питання двосторонньої співпраці із клієнтом, а і окреслити майбутні перспективи.
Наступний ювілейний форум планують провести під гаслом "сервісу та лояльності", оскільки клієнтоорієнтованість - фундамент для будь-якої маркетингової стратегії.