Общаясь со многими коллегами-ретейлерами, нетрудно прийти к выводу, что банковский эквайринг забирает до 50% от прибыли. Хочу показать альтернативную точку зрения на эту весьма широко освещенную в соцсетях проблему.

Деталней "ПриватБанк" отключит Apple Pay и Google Pay, если закон о снижении эквайринга примут

Из-за того, что со стороны ретейла фронтменом выступил мой тезка Владислав Чечеткин, а со стороны банковского бизнеса Олег Гороховский, может сложиться неверное впечатление, что это война Rozetka против Монобанка. На самом деле это далеко не так. Вся розница Украины кровно заинтересована в уменьшении этой дорогой и неоправданной для ретейла комиссии.

В чем отличие ретейла от банковского бизнеса в Украине?

Ретейл состоит исключительно из частных компаний. Я не знаю ни одной государственной розничной сетки. Ретейл не является привлекательной индустрией для государства. Там нельзя заработать экстраденьги и тем более там нечего пилить. Помнится, ровно десять лет назад, когда представители Пшонки и Януковича отжимали наш бизнес, они не были заинтересованы в его долгосрочной эксплуатации. Иметь дело с низкомаржинальным, сложнооперационным ретейлом смысла особо не было. Смысл был перевести весь кэшфлоу на себя и не рассчитываться с поставщиками за товар, пока источник не иссякнет.

Ретейл, будучи частным, работает в тесном взаимодействии с банками. И наш ретейл рос во многом благодаря банкам. В основном это были частные и этичные банкиры. Государственные банки нам не сильно помогли в развитии бизнеса.

На сегодня именно государственные банки являются основными эмитентами кредитных карт и выгодополучателями эквайринга.

Что важное выяснилось:

1. Многие узнали новое модное слово "интерчейндж" (межбанковская комиссия – прим. ред.).

2. Но главное все узнали, из чего именно он состоит.

До недавнего времени, когда ты приходил к банкиру с просьбой о снижении эквайринга, ты получал два типа ответа:

1. От этичных банкиров, что это невозможно, потому что внутри сидит очень высокая себестоимость. И в большей своей части этот ответ был правдив. Просто он не раскрывал всю правду.

2. От остальных банкиров, что все деньги уходят основным операторам платежных систем Visa и MasterCard.

Последний ответ оказался неверным, и этот миф был рассеян полностью, благодаря общественной дискуссии, потому что их комиссия оказалась ниже 0,1%.

Ознакомтесь: Не будет кэшбека и безналичных платежей: банки призывают не регулировать комиссии

Монополия на рынке платежных карт

И вот тут начинается самое интересное, так как большинство эмитентов – это госбанки Приватбанк и Ощадбанк, и в основном Приват, значит, те частные этичные банкиры, которые отвечали о высокой себестоимости, говорили абсолютную правду. Потому что в лучшем случае зарабатывают часть от 0,4%. Добиться того, чтобы в ретейле стояли только их терминалы, довольно сложная, с точки зрения этики, задача.

Они не оказывают такое давление на клиентов, как это делает Приватбанк. И даже, если ты не имеешь вообще никаких терминалов Привата, то тебе все равно позвонят несколько раз в месяц и предложат либо то, что тебе не нужно – "банковское обслуживание и открытие счета"; либо то, что ты не можешь получить по определению – "кредиты по нулевой ставке". Отписаться от этого сервиса невозможно, даже если у тебя есть персональный банкир. У меня не получилось.

В отличие от доминирования государственных банков, составляющих абсолютную монополию на рынке платежных карт, в розничной торговле, которая дисперсная и там нет не только госсектора, как и нет доминирующих игроков. Никто не занимает долю рынка, измеряемую двумя цифрами в процентах. Не говоря уже о более 50%, как у госбанков.

Таким образом, конкуренция заставляет ретейлеров понижать цены.

Пикантная ситуация для государства: почему систему надо менять

Онлайн-ретейл оказывает огромное давление на офлайн, и чистая рентабельность бизнеса не превышает у ретейла, который пробивает всю свою выручку по кассе, более 2%.

Таким образом, банковский эквайринг забирает до половины от всей прибыли. И это в нормальный год. А сейчас уже 2-й год, который нельзя назвать нормальным. А комиссия по эквайрингу все еще остается неизменной.

Банкиры утверждают, что если цена на эквайринг упадет, то это не отразится на цене для покупателя. Ретейлеры были бы счастливы иметь большую доходность, чтобы быстрее развиваться и делать более быстрые ремоделинги, обновляя магазины. Но, к сожалению, на дисперсном рынке, где царит абсолютная совершенная конкуренция, в обоих каналах продаж, где онлайн прогибает и опускает цены офлайн. Где цены могут меняться много раз в день, а наиболее передовые ретейлеры ставят электронные ценники, позволяющие делать переоценки мгновенно, вопрос "оставить себе маржу от сэкономленного эквайринга" вообще не стоит.

Еще один момент.

Ретейлеры увеличивают объемы продаж ежегодно. Это позволяет им, компенсировать постоянно снижающиеся цены для потребителей дополнительными скидками от поставщиков, понижением аренды в торговых центрах и другими видами экономии на масштабах.

Но представители банков, отстаивающие неизменный расклад по эквайрингу считают, что, несмотря на то, что рост безналичных карточных платежей увеличивается ежегодно чуть ли не в два раза, это никак их не касается и не является основанием для понижения эквайринга.

Простым решением могло бы быть, если бы представители банков и торговли сели за стол переговоров. И как минимум разово, с учетом гигантского роста выручки через карточки, уменьшили бы объем комиссии в два раза.

Но "переговоры" проходят интересным образом. Сначала круглый стол собирает президент, где присутствуют преимущественно заинтересованные в эквайринге. А потом отдельно собираются банкиры с представителями платежных систем без представителей ретейла и придумывают "интересную схему", где они якобы передают 1% клиентам через скидку на карточке, что не изменяет общую комиссию для ретейла.

Монополист крепко держит позицию. И единственная сила, способная разрушить силу монополии – это государство. Пикантность ситуации составляет тот факт, что и монополия эта государственная.

Но оставить сейчас, как есть, уже невозможно.

Когда вода кипит, нужно приподнять крышку и выпустить пар.

Иначе последствия могут быть такими же, как два президента назад, когда был насильно удержан курс 8, вместо того, чтобы немного отпустить его и сделать 12. Получили в итоге 30.

К теме Высокие тарифы за расчеты картами в Украине: бизнес просит власть отреагировать

Поэтому, сейчас и идет битва за принятие этого закона. И мирным путем было бы договориться точно дешевле. Но если нет такого желания договариваться, то ретейл устроит и принятие закона.