Представитель соцсети Фредерик Уоленс сообщил, что Facebook работает с другими интернет-компаниями и специалистами над выработкой методов борьбы с суицидами. Он конкретно не сообщил, с какими именно компаниями сотрудничает соцсеть, однако заявил, что совместная работа началась еще в январе 2011 года.
Сформированные в результате совместной работы методики могут в дальнейшем использовать другие интернет-компании, отметил Фредерик Уоленс.
К консультациям, в частности, привлекаются ветеранские и ЛГБТ-организации, чьи члены подвержены повышенному риску суицида.
С декабря 2011 пользователи соцсети могут сообщить о подозрительном поведении их друзей, что может свидетельствовать о том, что они собираются покончить с жизнью. В таком случае человек, на которого указали его "френды", получит сообщение с предложением обратиться в центр психологической помощи. Сервис работает только на территории США. При этом в справочном центре соцсети указаны контакты соответствующих служб в других странах.
Пользователи Facebook неоднократно сообщали в соцсети о планах покончить с жизнью. В последний раз резонансный случай произошел 18 марта в Тайване. Тогда женщина рассказала своим "френдам", что собирается покончить с собой. Однако ни один из девяти человек, находившихся с ней в онлайн-чате, не вызвал полицию, и женщина погибла.